Politica de confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care MAGAZINUL VANATORILOR SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului – karpatyn.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română în vigoare.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

MAGAZINUL VANTORILOR SRL
(deținut și operat de societatea care administrează magazinul online)
Datele complete de identificare ale societății sunt afișate în secțiunea Contact / Informații legale de pe site.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• adresă de livrare și facturare;
• date necesare pentru facturare (CNP doar dacă este impus legal);
• date de autentificare în contul de client;
• date privind comenzile și istoricul acestora;
• adresa IP, tipul dispozitivului, browser-ul și date de navigare;
• date furnizate prin formularele de contact sau abonare.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele tale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• procesarea și livrarea comenzilor;
• gestionarea relației cu clienții;
• emiterea documentelor fiscale;
• soluționarea solicitărilor, reclamațiilor și garanțiilor;
• comunicări comerciale (doar cu consimțământul tău);
• îmbunătățirea experienței pe site;
• respectarea obligațiilor legale.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

• executării unui contract;
• obligațiilor legale ale operatorului;
• consimțământului explicit al utilizatorului;
• interesului legitim al operatorului (securitate, prevenirea fraudelor).

5. Stocarea și durata păstrării datelor

Datele personale sunt stocate:

• pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate;
• conform termenelor legale de arhivare (ex: documente fiscale);
• până la retragerea consimțământului, acolo unde acesta este temeiul legal.

6. Dezvăluirea datelor către terți

Datele tale pot fi transmise doar către:

• firme de curierat;
• procesatori de plăți;
• furnizori IT și de hosting;
• autorități publice, când legea o impune.

Toți partenerii respectă cerințele GDPR și asigură protecția datelor.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de a-ți retrage consimțământul;
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

8. Securitatea datelor

MAGAZINUL VANATORILOR SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării acestora.

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data ultimei modificări.

11. Contact

Pentru orice solicitare legată de datele tale personale, ne poți contacta folosind datele afișate în secțiunea Contact de pe site.